Condiciones de servicio

Condiciones generales de venta

“Advertencia: si no está de acuerdo con la totalidad o una parte de las condiciones de servicio, le recomendamos que no use el sitio web de WINE TOUR BOOKING.”

Objeto de las condiciones de servicio

Las presentes “Condiciones de servicio” definen las modalidades de disposición de un servicio de búsqueda y reserva online, y se destinen a permitir la visita de viñedos (fincas vitícolas). Condiciones y modalidades de uso específicas a algunas funcionalidades pueden completar o modificar las presentes condiciones.

El servicio se reserva a las personas físicas capaces de subscribir a contratos que están regidos por el derecho francés. Se considerará como usuario del sitio, que se puede acceder a la dirección http://winetourbooking.com, a cualquiera persona que visite y/o use el sitio y los servicios que le están asociados.

 

Artículo 1 – ACEPTACION DE LAS CONDICIONES 

WINE TOUR BOOKING le propone un servicio online de búsqueda de reserva de visitas de viñedo, a condición de que acepte las condiciones de servicio.

Usted declara que ha leído las condiciones de servicio. Además, al utilizar cualquier servicio propuesto sobre el sitio accesible a la dirección “http://winetourbooking.com”  (siguiente el sitio internet “winetourbooking.com”), acepta sin reserva las condiciones generales.

"WINE TOUR BOOKING se reserva la posibilidad de modificar la totalidad o una parte de las condiciones en cualquier momento. Queda bajo su responsabilidad consultar periódicamente la última versión de las condiciones a la dirección http://www.winetourbooking.com/Mentions_Legales. Si continúa utilizando el sitio tras la publicación de modificaciones, se entenderá que las acepta. Si no respeta las condiciones, WINE TOUR BOOKING se reserva el derecho de suspender sin previo aviso los servicios y/o de negarle el acceso a los servicios."

 

Artículo 2 – DESCRIPCION DEL SERVICIO

Buscar y reservar online y en tiempo real visitas de viñedos

El sitio « winetourbooking.com” le permite, especialmente, buscar, reservar y pagar online la visita de una finca, según el horario de disponibilidad de los propietarios.

Le ofrece informaciones históricas, geográficas, culturales o prácticas.

Por fin, le da acceso a varios servicios evolutivos: hoja de ruta, mapa, otros…

Advertencia

WINE TOUR BOOKING no garantiza en ningún caso ni de cualquiera manera las prestaciones de los terceros presentes en su sitio.

Así, WINE TOUR BOOKING no le garantiza que sea satisfecho de los productos, servicios y/o prácticas comerciales que obtenga como consecuencia de una reserva efectuada vía el sitio winetourbooking.com.

 

Artículo 3 – GRATUIDAD DEL SERVICIO
Los servicios propuestos y descritos en las condiciones de uso son gratuitos para usted. Solo paga el precio de la visita establecido por la finca vitivinícola.

El precio de las visitas de fincas vitícolas/viñedos corresponde al que los propietarios practican, al igual que cualquiera visita efectuada directamente en la finca.

En el marco de una campaña de promoción que se define en acuerdo con la finca, el precio que WINE TOUR BOOKING anuncia puede ser inferior al que la finca práctica.   

Advertencia

El uso del sitio winetourbooking.com conforme a las condiciones generales es gratuito para usted.

El sitio “winetourbooking.com” puede contener enlaces hacia sitios web de socios. Revendedores y suministradores de servicios independientes y ajenos a WINE TOUR BOOKING detienen y explotan estos sitios. Estos terceros tienen el derecho de requerir una renta para el uso de algunos contenidos o servicios proporcionados en sus sitios web.

Queda bajo su responsabilidad, antes de proseguir una transacción, efectuar cualquiera verificación necesaria y oportuna para averiguar si debe una renta y las modalidades de esta renta. En ningún caso, WINE TOUR BOOKING podrá ser asociada con tales prestaciones.

 

Artículo 4 – PROCEDIMIENTO DE RESERVA
Descripción del procedimiento de reserva que efectúa.

Usted pide las prestaciones que WINE TOUR BOOKING propone sobre el sitio www.winetourbooking.com según el procedimiento siguiente:

  1. Usted se entera de las prestaciones propuestas, acompañadas de su descripción en el sitio; rellena con exactitud su nombre, sus datos telefónicas y postales, su dirección de correo electrónico
  2. Usted elige la prestación, la fecha y el horario de la visita y hace clic sobre “Pedir”
  3. Al proceder a su pedido, confirma que ha leído y aceptado las condiciones de uso.

  4. Procede al pago de la prestación vía una interfaz de pago seguro del socio “pago” de WINE TOUR BOOKING

  5. Una vez validado el pedido, recibe en su buzón electrónico un “cupón de reserva” que conlleva, particularmente, los nombres y direcciones de la finca, la fecha y el horario de la reserva.

  6. Se informa a la finca de la confirmación de reserva.

  7. Imprime el « cupón WINE TOUR BOOKING » y le presentará cuando llegue a la finca para aprovechar la prestación.     

 

Carácter definitivo del pedido

Las reservas que efectúa en el sitio valen un compromiso en firme y definitivo por su parte cuando ha :

*confirmado y aceptado las condiciones de servicio

*grabado su pago haciendo clic solo una vez en el botón “confirmar el pedido”

Se considera que el pedido es válido y aceptado cuando WINE TOUR BOOKING confirma estas reservas enviando un correo electrónico.      

WINE TOUR BOOKING exprima su aceptación enviando un correo electrónico de confirmación en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas a partir de su reserva. WINE TOUR BOOKING se reserva el derecho de negar cualquiera reserva que juzga totalmente incoherente o fraudulenta.

Artículo 5 – CUMPLIMIENTO DE LA PRESTACION

Cumplimiento de la prestación

WINE TOUR BOOKING actúa como el intermediario del socio del que no es el representante legal. Por eso, WINE TOUR BOOKING no cumple en ningún caso la realización de las prestaciones de visitas de ninguna finca vitícola.

Cualquier falta al cumplimiento de las prestaciones es la única responsabilidad de los propietarios vinícolas. 

Derecho al reembolso

Si la finca que usted eligió anula la reserva, WINE TOUR BOOKING se reserva la posibilidad de proponerle una visita de otra finca presentando características equivalentes. Si rechaza, WINE TOUR BOOKING no es responsable y en ningún caso puede garantizar el reembolso. La negociación de reembolso se hará directamente entre usted y la finca. Si la bodega quiere reembolsar, WINETOURBOOKING WTB retiene una cuota de reserva de 10 euros al 10% de la cantidad recaudada.

En caso de fuerza mayor, se aparta la responsabilidad de WINE TOUR BOOKING y ninguna de las partes puede valerse de cualquier reembolso. Por fuerza mayor, incluimos cualquier acontecimiento imprevisible, exterior, irresistible y que escape al control de las partes, impidiendo el cumplimiento del contrato, como particularmente huelgas, problemas sociales, desastres naturales, incendios, fallos técnicos, bloqueos de las redes de comunicaciones electrónicas, cualquier disposición de carácter legislativo, reglamentario y, más generalmente, cualquier acta de fuerza obligatoria procedente de cualquier autoridad competente impidiendo que cualquier obligación del contrato se cumpla.

Exclusión del derecho de retractación

Con arreglo al artículo L.121-20-4 del Código francés de la consumición, usted no dispone de derecho a la retractación en lo que se refiere a las prestaciones de servicio de alojamiento, transporte, restauración y ocios que obtuvo a una fecha o según una periodicidad determinada. No puede anular ninguna reserva en cuanto confirme su pedido. Estas reservas no son el objeto de ningún reembolso.

Artículo 6 – PROTECCION DE DATOS PERSONALES

En el marco de la prestación del servicio y con arreglo a las disposiciones de la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, WINE TOUR BOOKING recopila datos personales. Tal reunión de datos se hace para proponerle un uso personalizado y optimo del sitio “winetourbooking.com”.  

Declaración de tratamiento automatizado de datos de carácter personal a la CNIL (Comisión nacional francesa de informática y libertades)

WINE TOUR BOOKING, que necesita recopilar y tratar datos de carácter personal, declaro el sitio web “winetourbooking.com” a la CNIL (Comisión nacional francesa de informática y libertades). El sitio es registrado bajo el n°1557550.

Política de privacidad

La recopilación de datos personales no permite poner de manifiesto, directamente o indirectamente, datos dichos “sensibles” como orígenes étnicos, opiniones políticas, convicciones filosóficas o religiosas o la afiliación sindical de las personas, tampoco datos relativos a la salud o a la vida sexual de los usuarios.

Los datos relativos al usuario son recopilados y tratados de manera leal y licita para finalidades determinadas, explicitas, legítimas y necesarias al tratamiento, y no serán tratadas posteriormente de manera incompatible con las finalidades de este tratamiento, en una forma que permite la identificación del usuario, durante un periodo que no excederá el necesario a las finalidades de este tratamiento.

Los datos de carácter personal que se recopilan serán tratados por un socio solo siguiendo instrucciones del responsable de tratamiento, nombrado por WINE TOUR BOOKING.

Cookies

El sitio web winetourbooking.com y/o sus socios pueden almacenar informaciones sobre su terminal informático. Estos datos serán cookies o archivos similares. Las cookies son datos que no contienen ninguna información de carácter personal y que se envían vía el servidor sobre su terminal informático. Las cookies permiten identificarle más rápidamente cuando se conecta y facilitar su participación a algunos acontecimientos, promociones, actividades…presentes en el sitio winetourbooking.com.

La sociedad WINE TOUR BOOKING no puede garantizar el funcionamiento óptimo del sitio “winetourbooking.com” si rechaza la recepción de cookies.

Usted reconoce y acepta que WINE TOUR BOOKING se reserve la posibilidad de implantar una cookie en su terminal informático para registra cualquier información relativa a la navegación en el sitio winetourbooking.com

Uso de los datos

Los datos de carácter personal señalados como obligatorios en los formularios y recopilados son necesarios al uso del servicio que el sitio propone. Tales datos son utilizados únicamente en el marco de este servicio y son destinados a WINE TOUR BOOKING y sus socios, que se esfuerzan en preservar, en la medida de lo posible, la seguridad de los datos recopilados.

 

Usted autoriza a WINE TOUR BOOKING a transmitir a sus suministradores técnicos todas las informaciones necesarias para hacerle beneficiarse de algunas funciones o funcionalidades del sitio (fórum, opiniones, comentarios…)

Usted autoriza a WINE TOUR BOOKING a proporcionar todas las informaciones en lo que le concierne a sus socios.

Usted autoriza a WINE TOUR BOOKING a utilizar y/o a traspasar aquellas informaciones en el marco de cooperaciones para que pueda aprovechar informaciones y servicios personalizados (“jornada de puertas abiertas”, “ofertas”, “invitaciones gratuitas”, “offres primeurs”, otros…)

Cualquier correo electrónico que WINE TOUR BOOKING envía a la dirección que recogió durante la primera reserva que usted efectuó será en relación con el servicio descrito en las condiciones.

Derecho de rectificación y de oposición

Usted tiene un derecho de acceso y de rectificación sobre esos datos de carácter personal que puede ejercitar enviando un correo electrónico a la dirección com@winetourbooking.com.

Usted tiene un derecho de oposición al traspaso de esos datos que puede ejercitar enviando la copia de su carné de identidad por correo certificado.

Advertencia

Usted reconoce que, en general y dado el estado de la técnica actual, cada vez que proporciona informaciones personales online, terceros pueden recopilar y utilizar estas informaciones.

Usted exime a WINE TOUR BOOKING de toda responsabilidad o consecuencia dañina derivada de la utilización por parte de terceros, de las informaciones personales intercambiadas a través de los medios de comunicación (especialmente chat, fórum, opinión) que el sitio “winetourbooking.com” propone.

 

Artículo 7 – LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Funcionamiento de la red

Teniendo en cuenta las especificidades de la red Internet, la sociedad WINE TOUR BOOKING no ofrece ninguna garantía de continuidad del servicio, solo es responsable con una obligación de medios.

WINE TOUR BOOKING no es responsable en caso de daños relacionados con la imposibilidad temporal de acceder a uno de los servicios que el sitio winetourbooking.com propone.

Modificación del sitio

Todas las informaciones contenidas en el sitio “winetourbooking.com” son susceptibles de ser modificadas en cualquier momento y WINE TOUR BOOKING no puede ser responsable.

Uso del sitio

WINE TOUR BOOKING declina toda responsabilidad para cualquier daño relacionado con el uso o la imposibilidad de utilizar el sitio “winetourbooking.com” o su contenido.

WINE TOUR BOOKING no garantiza que las informaciones y fotos presentadas sean detalladas, completas, verificadas o exactas. Los documentos, informaciones, descripciones y, en general, cualquier contenido presente en el sitio “winetourbooking.com” es proporcionado sin ninguna garantía.

Usted reconoce expresamente que las fotos presentes en el sitio de WINE TOUR BOOKING no tienen ningún valor contractual.

WINE TOUR BOOKING garantiza el servicio de reserva. Se verifica la disponibilidad en tiempo real y el ordenador bloquea realmente una fecha y un horario de visita tras el pago de la reserva.

Usted reconoce y acepta que WINE TOUR BOOKING no sea responsable en caso de anulación de su reserva, de establecimiento cerrado por cualquiera causa que sea o si la finca vinícola le rechaza la prestación.

Garantías del usuario

Usted declara que conoce perfectamente las características y las obligaciones relacionadas con la red internet.

Reconoce particularmente que es imposible garantizar que sus datos transmitidos vía internet estén totalmente protegidos. WINE TOUR BOOKING no podrá ser responsable de los incidentes que puedan derivarse de esta transmisión.

Usted es responsable de los datos que comunica.  WINE TOUR BOOKING solo puede asegurar que hace todo lo que puede para garantizar un máximo de seguridad.

Usted reconoce expresamente y acepta utilizar el sitio “winetourbooking.com” bajo su exclusiva responsabilidad.

Usted es responsable de los datos que comunica.  WINE TOUR BOOKING solo puede asegurar que hace todo lo que puede para garantizar un máximo de seguridad.

Usted reconoce expresamente y acepta utilizar el sitio “winetourbooking.com” bajo su exclusiva responsabilidad.

 

Artículo 8 – OBLIGACIONES DEL USUARIO

Aceptar sin condiciones los términos de uso

Usted acepta, expresamente y sin reserva, los presentes términos y condiciones del sitio “winetourbooking.com” y sus eventuales condiciones especiales.

Comunicar datos exactos, sinceros y verdaderos

Respetar el derecho nacional e internacional de propiedad intelectual

Usted se compromete a no representar, reproducir, someter, copiar, vender, reeditar o, en general, volver disponible por cualquier medio que sea toda información o elemento que recibió por parte de WINE TOUR BOOKING o disponible en el sitio “winetourbooking.com”.

 

Artículo 9 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Propiedad de los derechos

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a los contenidos y a los elementos de información del sitio “winetourbooking.com” pertenecen a WINE TOUR BOOKING, bajo reserva de todo derecho pudiendo pertenecer a un tercero y por los cuales WINE TOUR BOOKING ha obtenido las autorizaciones necesarias.

Todos los derechos concedidos en vista de la utilización del sitio “winetourbooking.com” y de los servicios proporcionados por WINE TOUR BOOKING no conllevan ninguna cesión ni ninguna autorización de explotación o utilización de cualquier de los elementos del sitio “winetourbooking.com”.

Protección de todos los elementos: marcas, diseños, logos, hipervínculos, informaciones, etc.

Todos los elementos (marcas, diseños, hipervínculos, logos, imágenes, videos, fragmentos de audio, software, compaginación, bases de datos, códigos…) contenidos en el sitio “winetourbooking.com” y en los sitios asociados están protegidos por el derecho nacional e internacional de la propiedad intelectual. Estos elementos son propiedad exclusiva de WINE TOUR BOOKING y/o sus socios.

Sanciones

Usted reconoce que no respetar tales prohibiciones constituye actos de imitación reprensibles tanto civil como penalmente. WINE TOUR BOOKING tiene el derecho de exigir una indemnización para compensar los perjuicios sufridos.

 

Artículo 10 – DISPOSICIONES DIVERSAS

Ley aplicable

Las relaciones que se establecen entre WINE TOUR BOOKING y usted, regidas particularmente por las condiciones de servicio, están sometidas al derecho francés, con excusión de cualquier otra legislación estatal. La versión original de estas condiciones de uso es la versión francesa. En caso de conflicto, solo la versión francesa será válida.

Intercambio de informaciones

Usted acepta el uso de la mensajería electrónica para la transmisión de informaciones que pida en lo que concierne la firma o el cumplimiento del contrato de venta de la prestación de visita de la finca.

Competencia jurisdiccional

Cualquier contestación y/o dificultad de interpretación o de cumplimiento de las condiciones de uso concernirá a los tribunales competentes de Burdeos.

Nulidad parcial – Disociación – Títulos

En el hipotético caso de que una disposición de las presentes condiciones generales fuera nula, ilegal no oponible o inaplicable de una u otra manera, la validez, la legalidad y aplicación de otras de las presentes condiciones generales no sería afectada o alterada, el resto de estipulaciones de las condiciones generales permanecerían en vigor y conservarían su pleno y entero efecto.

En este caso, WINE TOUR BOOKING puede proceder a la redacción de una nueva clausula teniendo por efecto restablecer la voluntad comuna de las partes, con arreglo al derecho en vigor aplicable a las condiciones de uso.

Los títulos de los artículos de estas condiciones solo tienen un valor indicativo y no debe ser  considerados como parte integrante de las condiciones de uso.

Notificación y retirada de un contenido ilícito

WINE TOUR BOOKING le informa de que puede notificar una reclamación o una objeción en cuanto a cualquier de los elementos o contenidos del sitio “winetourbooking.com”.

Si piensa que uno de los elementos o contenidos del sitio « winetourbooking.com » imita sus derechos de autor, debe dirigir inmediatamente una notificación a WINE TOUR BOOKING por correo con acuse de recibo conteniendo todos los elementos que justifiquen la titularidad de los derechos de propiedad intelectual. Una vez este procedimiento seguido y tras la verificación de la exactitud de los factos, WINE TOUR BOOKING se esforzará, en la medida de lo posible, de retirar el contenido ilícito.

La responsabilidad de WINE TOUR BOOKING no puede ser comprometida por contenidos presentes en el sitio “winetourbooking.com” y modificables por terceros (por ejemplo, fichas de las fincas, fórums, opiniones…)

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